Wir sind für dich da
Brauchst du Hilfe, hast du einen Fehler gefunden oder möchtest du einfach deine Liebe zu Kanka teilen? Unser Team antwortet bei jeder Gelegenheit!
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Über unser Team
Kanka wird von einem kleinen, verteilten Team entwickelt und gewartet, der über Genf, Madrid und Mérida verteilt ist. Wir sind leidenschaftliche Weltenbauer und Kampagnenmanager und freuen uns immer, von unseren Nutzern zu hören – ob Fehlerberichte, Feature-Anfragen oder einfach nur zu teilen, wie du Kanka nutzt.
Antwortzeiten & Support
Wir antworten in der Regel auf alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden. Wir schätzen die Work-Life-Balance und die Zeit mit unseren Familien, daher antworten wir möglicherweise nicht sofort, aber wir melden uns bei dir.
Schnellste Antwort: Unsere Discord-Community ist der Ort, wo wir am schnellsten reagieren. Wenn du dringende Hilfe benötigst, ist der Beitritt zu unserem Discord-Server deine beste Wahl.
Wir akzeptieren alle Kontaktmethoden: E-Mail, Discord oder über einen unserer sozialen Kanäle. Wir verstehen, dass nicht jeder Discord oder soziale Medien nutzen möchte, und das ist völlig in Ordnung – sende uns eine E-Mail an [email protected] und wir helfen dir.
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