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Precisa de ajuda, encontrou um bug ou só quer compartilhar o teu amor pelo Kanka? A nossa equipe responderá seja qual for a ocasião!
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Sobre a nossa equipe
O Kanka é construído e mantido por uma equipe pequena e distribuída espalhada por Genebra, Madri e Mérida. Somos apaixonados por worldbuilding e gerenciamento de campanhas, e adoramos ouvir dos nossos usuários, seja relatórios de bugs, pedidos de funcionalidades ou simplesmente compartilhando como usas o Kanka.
Tempo de resposta e suporte
Normalmente respondemos a todas as dúvidas em até 24-48 horas. Valorizamos o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e o tempo com as nossas famílias, por isso talvez não respondamos imediatamente, mas retornaremos.
Resposta mais rápida: A nossa comunidade no Discord é onde somos mais responsivos. Se precisares de ajuda urgente, entrar no nosso servidor Discord é a tua melhor aposta.
Aceitamos todos os métodos de contato: E-mail, Discord ou através de qualquer um dos nossos canais sociais. Entendemos que nem todos querem usar Discord ou redes sociais, e tudo bem — envie-nos um e-mail para [email protected] e te ajudaremos.
Antes de nos contatar
O Kanka está fora do ar ou com problemas?
Verifique status.kanka.io para ver se estamos passando por indisponibilidade. Tu encontrarás atualizações de status em tempo real lá.
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